Conditions d’utilisation

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique Parfum Céleste entre Parfum Céleste et toute personne effectuant un achat (« le client »). Passer commande implique leur acceptation.

2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos ne sont pas contractuelles ; de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement
La commande est confirmée après le paiement, effectué en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Le délai indicatif est de 4 à 12 jours ouvrés.
France : 3,99 €, offerte dès 50 € d'achat. Union européenne et international : 10,99 €.
Si la livraison n'est pas effectuée dans le délai annoncé, le client peut, après nous avoir mis en demeure, résoudre la vente (article L216-6 du Code de la consommation).

6. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Il nous en informe depuis la page Assistance ; l'adresse de retour lui est communiquée par e-mail. Il renvoie le produit dans les 14 jours suivants, complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, intervient au plus tard 14 jours après la demande, et peut être différé jusqu'à la réception du produit.

7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou endommagé, le client nous contacte avec une photo depuis la page Assistance ; les frais sont alors pris en charge par Parfum Céleste.

8. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Service client
Pour toute question ou réclamation : contac.veyko@gmail.com ou la page Assistance.

10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.